Aquavista Terms and Condition MX

Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2017.

Al Usted, un usuario del Portal Aquavista (en lo sucesivo el “Usuario(s)” o “Usted”​) configurar su Cuenta y usar el Portal Aquavista (que puede accederse en https://aquavista.veoliawatertechnologies.com/), VEOLIA WATER SOLUTIONS & TECHNOLOGIES SUPPORT, una compañía francesa (“sociedad de acciones simplificada”) debidamente registrada ante el Registro Comercial y de las Sociedades (“Registre du commerce et des sociétés”) de Créteil - Francia bajo el número 433 962 586 y válidamente existente bajo las leyes de Francia, cuya oficina matriz está ubicada en el inmueble de l’Aquarène, 1 place Montgolfier, 94410 Saint-Maurice – Francia, teléfono: +33 (0)1 45 11 55 55 (en lo sucesivo “VWT​” o “Nosotros​”, “A Nosotros”​ ), podrá recabar datos personales (en lo sucesivo los “Datos”​) relacionados con Usted.

VWT procesa sus Datos en cumplimiento con la legislación de protección de datos personales aplicable y conviene en tomar todas las medidas razonables disponibles para preservar la confidencialidad de tales Datos.

Los términos con mayúscula inicial incluidos en el presente tendrán el significado establecido en nuestros Términos y Condiciones, disponibles por debajo.

Datos recabados por VWT

VWT procesará los Datos que Usted le proporcione en el Portal Aquavista o en conexión con su uso del Portal Aquavista, en concreto:

• Al momento de la configuración y manejo de su Cuenta;
• En el uso de los Servicios;
• Cuando Usted contacte al servicio al cliente o a otro punto de contacto de VWT

En este contexto, VWT podrá recabar y procesar los siguientes Datos:

• La identidad del Usuario: nombre(s) de pila, apellido
• Los detalles de contacto del Usuario: dirección de correo electrónico, número de contacto, número celular, dirección IP
• Las credenciales del Usuario: contraseña;
• Datos en el dispositivo que permiten el uso del Portal Aquavista: información técnica sobre las características y datos de operación del dispositivo del Usuario, el operador, el sistema operativo y la dirección IP;
• Cualquier otra información directa y voluntariamente suministrada por el Usuario y en particular el correo electrónico o los mensajes enviados.

Uso de los Datos

En tanto que el controlador de los datos, VWT recaba los Datos de manera lícita y justa observando los derechos de los titulares de los datos. La razón principal de la recolección de tales Datos consiste en brindarle a Usted una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada en el Portal Aquavista.

La información recabada por VWT, incluyendo los Datos, son empleados para los siguientes fines:

• Administración de la Cuenta;
• Asegurar la operación del Portal Aquavista y, en particular, manejar sus funciones operativas (incluyendo funciones logísticas), resolver cualquier asunto técnico, mejorando y desarrollando características nuevas con base en el uso y/o retroalimentación y solicitudes de los Usuarios;
• Realización de análisis estadísticos
• Responder a preguntas de los Usuarios y comunicarse con ellos;
• Aplicar las leyes y reglamentos aplicables, así como este Aviso de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

Comunicación de los Datos

VWT conviene en conservar todos los Datos únicamente para compartirlos bajo circunstancias específicas y en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

VWT podrá, en concreto, brindar acceso a los Datos a terceros proveedores de servicios, que actúen como subcontratistas (esto es, ulteriores procesadores), que desarrollen servicios en conexión con el Portal Aquavista y en particular, servicios de hospedaje, almacenamiento, analíticos o de mantenimiento de TI. Estos proveedores de servicios únicamente actuarán ante las instrucciones de VWT y únicamente tendrán acceso a los Datos para los fines de realización de dichos servicios y estarán bajo las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad.

Los Datos también podrán compartirse con terceros por las siguientes razones:

• En el contexto de una fusión, adquisición o disposición de todos o algunos de los activos de VWT, conforme a lo que Usted en este acto expresamente reconoce;
• En atención a procedimientos legales o administrativos de cualquier clase o de medidas de apremio o en ejecución ordenadas por las autoridades competentes;
• Para cumplir con los requerimientos legales, para proteger los derechos y/o la seguridad de un individuo, para proteger los derechos y la propiedad de VWT, incluyendo la necesidad de hacer cumplir nuestras políticas; Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones y para impedir fraudes o asuntos técnicos o de seguridad.

Periodo de conservación de los Datos y la seguridad de los Datos

VWT conservará los Datos por todo el tiempo en que la Cuenta del Usuario esté activa y para fines de archivo.

La seguridad de los datos personales es una de las prioridades de VWT. VWT conviene en tomar todas las medidas razonables a un nivel de organización, técnico y físico de modo a impedir cualquier revelación no autorizada, uso, alteración, pérdida accidental o destrucción de los Datos.

Uso de Cookies

 

Para facilitar la navegación en el Portal Aquavista, se colocarán unos archivos diminutos (llamados “cookies”) en su dispositivo. Una cookie no permite su identificación, sino que registra información en el navegación de su dispositivo del Portal Aquavista, tanto como para por ejemplo reconocer cuando Usted regrese al Portal Aquavista y permitirle que experimente una navegación óptima.

VWT utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas que sean estrictamente necesarias. Estas cookies son las indispensables para la operación correcta del Portal Aquavista. Estas cookies se emplean para la administración de las Credenciales de Registro y acceso al Portal Aquavista.
• Cookies que permiten la memorización de las preferencias del Usuario y la optimización de su navegación.
• Cookies de terceros: cookies asociadas al uso de Google Maps y sujetas a la política de privacidad de Google que puede consultarse en la liga siguiente: http://www.google.com/policies/privacy o en cualquier otra liga posteriormente proporcionada por Google.

Si Usted no desea aceptar las cookies, Usted deberá cambiar las configuraciones de su navegador para rechazarlas, del modo siguiente:

• Internet Explorer :
  • “Herramientas”;
  • “Opciones de Internet”;
  • “Confidencialidad”
• Chrome :
  • “Configuraciones”;
  • “Configuraciones Avanzadas”;
  • “Confidencialidad”;
  • “Configuración de Contenido”;
  • “Cookies”.
• Mozilla Firefox :
  • “Herramientas”;
  • “Opciones”;
  • “Confidencialidad”.
• Safari :
  • “Safari”;
  • “Preferencias”;
  • “Confidencialidad”

Ello no impedirá la conexión al Portal Aquavista pero podría afectar o restringir algunas de sus características.

Derechos de Usuario

Usted tiene un derecho para acceder, corregir y cancelar sus Datos procesados por VWT y para objetar tal procesamiento, así como para solicitar la limitación y uso de sus Datos. Usted puede ejercitar estos derechos en cualquier momento y enviarnos cualquier pregunta escribiéndonos a la siguiente dirección: aquavista-feedback@veolia.com.

Sus solicitudes de acceso, corrección, cancelación u objeción deben incluir Su nombre y dirección u otros medios para notificarle de la respuesta a Su solicitud, los documentos que establezcan la identidad o, en su caso, Su representación legal; una descripción clara y precisa de los Datos con respecto a los que Usted busca el ejercicio de cualquiera de los anteriormente mencionados derechos y cualquier otro artículo o documento que facilite la localización de Sus Datos. Le responderemos a sus solicitudes de derechos en debido tiempo y forma de conformidad con la legislación de protección de datos personales aplicable.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Podríamos actualizar este Aviso de Privacidad para cumplir con la reglamentación de privacidad y protección de datos, o cuando haya un cambio en el procesamiento de sus Datos. El Aviso de Privacidad actualizado estará disponible en https://aquavista.veoliawatertechnologies.com/ y usted podrá advertir cuando haya un cambio en nuestro Aviso de Privacidad al referirse a la fecha de última actualización mencionada al inicio del documento. En cualquier caso, le proporcionaremos el Aviso de Privacidad actualizado cuando haya algún cambio al mismo.

Consentimiento

Al establecer su Cuenta y usar el Portal Aquavista, Usted acepta este Aviso de Privacidad y el rocesamiento de sus Datos según lo descrito en el presente, incluyendo sus Comunicaciones. Si usted no está de acuerdo en sujetarse a este Aviso de Privacidad, Usted no está autorizado para configurar una Cuenta y acceder o usar el Portal Aquavista. El uso continuado que haga de su Cuenta y el Portal Aquavista confirma su consentimiento en cuanto al procesamiento de Sus Datos según lo descrito en el Aviso de Privacidad.

 

Términos y Condiciones de Uso del Portal Aquavista^TM
(Última revisión el 09 de marzo de 2018)

 

El portal Aquavista mismo que puede accederse en el siguiente url (localizador uniforme de recursos, por sus siglas en inglés url) https://aquavista.veoliawatertechnologies.com/ (en lo sucesivo el “Portal Aquavista”) es publicado por VEOLIA WATER SOLUTIONS & TECHNOLOGIES SUPPORT, una sociedad francesa (“société par actions simplifiée”) debidamente registrada ante el Registro de Comercio y de las Sociedades (“Registre du commerce et des sociétés”) de Créteil - Francia bajo el número 433 962 586 y válidamente existente al amparo de las leyes de Francia, cuya oficina principal está ubicada en el Inmueble l’Aquarène, 1 place Montgolfier, 94410 Saint-Maurice – Francia, teléfono: +33 (0)1 45 11 55 55 (en lo sucesivo “VWT” o “Nosotros”, “A nosotros”).

El director de publicación del Portal Aquavista es el Sr. Geoffroy Carlier.

El hospedaje del Portal Aquavista lo brinda VWT en asociación de la o las compañías terceras que tienen un contrato debidamente celebrado con VWT en relación con la propiedad de datos, seguridad, responsabilidad, confidencialidad, uso y política de privacidad vía contractual con VWT o Filial(es) de la misma.

El Portal Aquavista permite a los usuarios que reúnen los prerrequisitos descritos más adelante conectarse al portal para ver y compartir información sobre la administración y las operaciones de sus sistemas de tratamiento de agua (en lo sucesivo los “Servicios​”).

Estos Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones​”) rigen la relación entre VWT y todos y cualquiera de los usuarios del Portal Aquavista (o “Usted​” según lo detallado más adelante).

Al acceder o usar el Portal Aquavista, Usted acepta estos Términos y Condiciones, junto con los Términos de Servicio de Google, sin ninguna reserva, en su propio nombre y a nombre del Cliente (según su definición más abajo) que usted representa. Si usted no está de acuerdo en sujetarse a estos Términos y Condiciones, Usted no está autorizado para acceder o usar el Portal Aquavista. Para mayor información, le solicitamos que contacte al representante del Grupo VWT para su región. Le recomendamos que imprima una versión de estos Términos y Condiciones para futura referencia.

1. Definiciones

1.1. Cuenta:significa con relación a un Cliente la cuenta de cada Usuario que está registrado en el Portal Aquavista que permite el acceso a los Servicios. Las cuentas son creadas por VWT con base en las opciones de registro preparadas por cada Cliente en el Contrato de Unidad de Negocio VWT y comprenden el acceso al Portal Aquavista.

1.2. Filial: Significa cualquier persona moral, sociedad, alianza estratégica, sociedad de capital o cualquier otro tipo de sociedad, incluyendo en particular todas y cualesquiera subsidiarias que, directa o indirectamente controlen una parte y/o estén bajo el control de una parte y/o estén bajo el control de la misma compañía matriz de una parte y “control​” significará la posibilidad, de directa o indirectamente dirigir los negocios de otra por la vía de la titularidad, contractualmente o de otro modo.

1.3. Cliente: significa cualquier persona moral que ha celebrado un Contrato de Unidad de Negocio VWT y que tiene derecho de acceder al Portal Aquavista a través de su Cuenta(s).

1.4. Credenciales de Acceso: significa la dirección de correo electrónico y la contraseña ingresada por cada Usuario para el acceso al Portal Aquavista.

1.5. Usuario: Significa cualquier Cliente, registrado en el Portal Aquavista, así como todos y cualesquiera individuos que representen al Cliente y tengan Credenciales de acceso para ingresar a la Cuenta en tanto que usuario(s) autorizado(s) del Portal Aquavista.

1.6. Contenido de Usuario: Significa todo y cualquier parte del contenido publicado por un Usuario a través del Portal Aquavista, así como cualquier otro contenido proporcionado a VWT por un Usuario, incluyendo, sin limitación, todos y cualesquiera comentarios publicados por los usuarios en el espacio dedicado a tal fin.

1.7. Unidad de Negocio VWT: significa la persona moral del Grupo VWT con quien un cierto Cliente ha celebrado (al menos) un Contrato de Unidad de Negocio VWT.

1.8. Contrato de Unidad de Negocio VWT: significa el contrato de cualquier naturaleza para la provisión de servicios y/o venta de equipo de la Unidad de Negocio VWT al Cliente que otorga a este último el derecho de acceder al Portal Aquavista. El uso del Portal Aquavista está reservado exclusivamente para los Clientes cuyo Contrato de Unidad de Negocio VWT se encuentra en vigor.

1.9. Contenido VWT: significa todo el contenido al que puede accederse a través del Portal Aquavista, tal como, de manera enunciativa, no limitativa, textos, gráficas, logotipos, imágenes, videos, marcas registradas, nombres, diseños, software y bases de datos que no fueron originadas por los Usuarios y Cliente.

1.10. Grupo VWT: significa el grupo de compañías que, directa o indirectamente se encuentran bajo el control de la compañía Veolia Water Technologies, una compañía francesa (société par actions simplifiée unipersonnelle) debidamente registrada ante el Registro de Comercio y de las Sociedades (registre du commerce et des sociétés) de Créteil bajo el número 414 986 216 y con oficina matriz registrada en L’Aquarène – 1, place Montgolfier – 94417 Saint-Maurice Cedex – Francia y “control​” significa para los fines del presente, la capacidad para directa o indirectamente, dirigir cualquiera de los asuntos de otra por vía de la titularidad, contractualmente o de otro modo.

 

2. Acceso al Portal Aquavista

2.1. Activación de la cuenta

2.1.1. Para permitir el uso del Portal Aquavista le pedimos a Usted la activación de Su Cuenta de la siguiente manera:

• A cada Cliente que se ha registrado para el Portal Aquavista, le será proporcionado un número de usuario y una liga provisional para restablecer la contraseña para fines de la activación de la Cuenta por el equipo de soporte del Portal Aquavista.
• Usted tendrá que conectarse conforme al URL provisional proporcionado en el correo electrónico junto con la liga del nombre de usuario y de restablecimiento de contraseña.

2.1.2. Es Su responsabilidad asegurarse de que las Credenciales de Acceso sean asignadas a personas que tengan autorización para acceder a la información puesta a disposición a través del Portal Aquavista.

2.1.3. Usted conviene, en tanto que un Usuario, en no registrarse o activar la Cuenta salvo si el Cliente que Usted representa lo ha autorizado para ello.

2.1.4. Las Credenciales de Acceso son personales y confidenciales. Usted conviene en no revelarlas a ningún tercero. Usted es responsable del uso que se haga de Sus Credenciales de Acceso y Usted reconoce y conviene expresamente que Usted será considerado responsable en vista de todas y cualesquiera acciones realizadas en el Portal Aquavista usando sus Credenciales de Acceso. En caso de pérdida, apropiación indebida o uso fraudulento de sus Credenciales de Acceso en violación, ya sea total o parcial, o de estos Términos y Condiciones, Usted conviene en informarlo inmediatamente a VWT mediante el envío de un correo electrónico a aquavista-feedback@veolia.com y la obtención de nuevas Credenciales de Acceso. No somos responsables por Su falta de cumplimiento de esta cláusula ni por ninguna demora en el cierre de Su cuenta luego de la notificación que Usted nos haya realizado.

2.2. Cierre de Cuenta 

Salvo disposición en contrario en el Contrato de Negocios VWT, cada Usuario que representa el Cliente es libre de cerrar su Cuenta en cualquier tiempo por considerarlo conveniente, con sujeción a estos Términos y Condiciones. En tal caso, la total responsabilidad del Contenido de Usuario, incluyendo la responsabilidad editorial, será y permanecerá a cargo del Cliente luego de la expiración o terminación por cualquier causa del Contrato de Unidad de Negocio VWT por un periodo de tiempo indefinido. Al término del Contrato de Unidad de Negocio VWT por cualquier razón, la Cuenta se cerrará de conformidad con las condiciones convenidas entre las Partes con respecto a la reversibilidad, como parte del Contrato de Unidad de Negocio VWT.

3. Uso del Portal Aquavista

3.1. El servicio que se brinda por VWT a través del Portal Aquavista es un servicio que apunta a proveer y compartir con cada Cliente, información sobre su sistema de administración de tratamiento de aguas o parte del mismo de conformidad con el Contrato de Unidad de Negocio VWT celebrado por tal Cliente.

3.2. Más específicamente, el Portal Aquavista le permite a Usted (i) obtener cierta información y alertas sobre Su equipo de sistema de tratamiento de agua y/o instalaciones, a través de la carga y procesamiento de datos obtenidos gracias a los sensores instalados en tales equipos y/o instalaciones y (ii) consultar la información y documentos en relación con los contratos en progreso con la Unidad de Negocio VWT (facturas, contratos, etc.) y las intervenciones de servicio relacionadas (informes de servicio en sitio, informes de intervención, etc.).

3.3. El Portal Aquavista también le permite manejar, a través de una agenda las intervenciones de servicio planeadas a su sistema de tratamiento de agua e interactuar con la Unidad de Negocio VWT de que se trate para agendar tales intervenciones. También podrá publicar, usando las cajas de texto reservadas para tal fin, comentarios dirigidos a la Unidad de Negocio VWT. Estos comentarios son considerados Contenido de Usuario.

3.4. Algunas características del Portal Aquavista se apoyan en software de terceros, en particular la aplicación Google Maps y permiten la localización del equipo de sistema de tratamiento de agua. Al usar esta característica del Portal Aquavista Usted acepta expresamente los Términos de Servicio de Google, consultables a través de la siguiente liga: https://www.google.com/intl/en_US/help/terms_maps.html o cualquier otra liga proporcionada por Google con posterioridad.

3.5. En este acto Usted declara y nos garantiza que Usted no hará un mal uso ni un uso ilegal del Portal Aquavista y, en concreto, que no usará los Servicios de ningún modo que resulte anormal, inapropiado, fraudulento o ilegal o que de cualquier forma infrinja los derechos de VWT, sus Filiales o de terceros.

3.6. VWT se reserva el derecho de suspender de manera temporal o de cerrar permanentemente cualquier Cuenta a su conveniencia, sin mediar notificación previa ni ningún derecho de compensación, en el caso de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario. En tal situación, VWT tendrá el derecho de suspender o a dar por terminadas todas las Cuentas asociadas al mismo Cliente.

 

4. Modificaciones

4.1. Usted reconoce y conviene que Nos reservamos el derecho de modificar el Portal Aquavista y su contenido en cualquier momento, incluyendo sin limitación, lo necesario para la actualización o mejora del mismo. En tal caso le informaremos sobre tales modificaciones, mejoras y actualizaciones y Usted conviene en que aceptará los Términos y Condiciones actualizadas para continuar con el uso del Portal Aquavista. No obstante, VWT no tiene ninguna obligación de actualización continua del Portal Aquavista o de su contenido ni tampoco garantiza que el Portal Aquavista y su contenido sean precisos o estén completos ni que estarán actualizados en todo momento.

4.2. Usted reconoce y conviene que Nos reservamos el derecho para en cualquier momento modificar o descontinuar todo o cualquier parte del Portal Aquavista por así considerarlo conveniente. Usted reconoce y conviene que ni VWT ni ninguna filial de la misma, tendrá ninguna responsabilidad frente a Usted ni ningún tercero con base a cualquier modificación, interrupción o descontinuación del Portal Aquavista, incluyendo los Servicios ofrecidos en el mismo.

4.3. Usted reconoce y conviene que Nos reservamos para Nosotros el derecho de modificar estos Términos y Condiciones a Nuestra discreción, en cualquier momento que consideremos conveniente. En tal caso, Usted conviene en que aceptará los Términos y Condiciones modificados al momento de volverse a conectar al Portal Aquavista.

5. Responsabilidad

5.1. Usted y Nosotros convenimos que la información y el material a los que puede accederse y/o susceptible de comunicarse a través del Portal Aquavista es información confidencial, salvo si esta información y/o material (a) es del conocimiento público, (b) fue obtenida de buena fe por cualquier parte de un tercero que no tenía ninguna obligación de confidencialidad con respecto a la misma, (c) era del conocimiento de una de las partes previamente a la celebración de estos Términos y Condiciones y no está sujeta a los deberes de confidencialidad y/o (d) debe revelarse por la ley o en vista de una orden de un órgano administrativo o judicial o autoridad (en lo sucesivo la “Información Confidencial​”). Usted y Nosotros convenimos en este acto usar dicha Información Confidencial comunicada por la otra parte bajo este amparo únicamente conforme a un presupuesto de “necesidad” y de conformidad con el Contrato de Unidad de Negocio VWT y las disposiciones de estos Términos y Condiciones y a no revelar dicha Información Confidencial a ningún tercero no autorizado. En particular, Usted está de acuerdo en usar tal Información Confidencial de conformidad con los presentes y para los fines de sus deberes como Usuario y los del Cliente que representa.

5.2. Usted conviene en usar el Portal Aquavista y los Servicios ofrecidos en el mismo en cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables, en conformidad con estos Términos y Condiciones y con las obligaciones del Contrato de Unidad de Negocio VWT. En su defecto, Usted reconoce y conviene que será Usted el único responsable por todos y cualesquiera daños causados, de manera directa o indirecta a Nosotros, con inclusión de Nuestras Filiales, que puedan resultar de o estar relacionados con cualquier violación de Su obligación de usar el Portal Aquavista y los Servicios cumpliendo todas y cualesquiera leyes y reglamentos aplicables y estos Términos y Condiciones y Usted conviene en indemnizarnos y mantenernos libres y a salvo, incluyendo a Nuestras Filiales, de y en contra de cualquier pérdida, responsabilidad, daño, demanda y respecto de todos los costos y gastos relacionados (incluyendo todos los honorarios de abogados y costos de investigación, litigio, transacción, sentencia, apelación, intereses y penas) en que pudiéramos incurrir en conexión con semejante demanda o procedimiento de cualquier naturaleza que se origine o tenga cualquier relación con ello.

5.3. Usted conviene en implementar, a su propia costa, todos los recursos requeridos para que Usted acceda el Portal Aquavista (incluyendo, sin limitación, la conexión a Internet) y conviene en garantizar que todas las personas que accedan al Portal Aquavista bajo su responsabilidad cumplan estos Términos y Condiciones.

5.4. Nosotros convenimos en emplear los esfuerzos razonables para brindar acceso al Portal Aquavista y tomar los pasos razonables para remediar cualquier falla que se nos notificara. Sin embargo, Nosotros no garantizamos que el Acceso al Portal Aquavista y/o a los Servicios será ininterrumpido o que estará libre de fallas. Usted reconoce y conviene que Nosotros podemos suspender de manera temporal o permanente el Portal Aquavista sin notificación, en particular debido a cuestiones técnicas, independientemente de la causa u origen de ello, sin que esto implique ninguna responsabilidad para VWT o para Nuestras Filiales.

5.5. Usted reconoce y conviene que Nosotros, incluyendo Nuestras Filiales, no tendremos ninguna responsabilidad frente a Usted por cualquier inconveniente, pérdida o daño inherente al uso del Internet, incluyendo cualquier interrupción de Servicio, fuera de la intrusión o virus de TI y que VWT no garantiza una operación ininterrumpida o libre de fallas del Portal Aquavista o de los Servicios. En concreto, VWT niega cualquier responsabilidad, sin que esta lista sea restrictiva, en relación con:

• La transmisión deficiente y/o recepción de cualquier dato y/o información a través del Internet;
• Cualquier defecto o falla en el equipo receptor o líneas de comunicación;
• Cualquier acción que Usted tome u omita tomar o la no recepción de cualquier dato y/o información a través del Portal Aquavista;
• La precisión y/o confiabilidad de cualquier dato y/o información en el Portal Aquavista;
• Cualquier falla o funcionamiento defectuoso del Internet que impida la operación correcta del Portal Aquavista y/o de los Servicios.

5.6. CONFORME AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL PORTAL AQUAVISTA Y LOS DATOS A LOS QUE PUEDE ACCEDERSE A TRAVÉS DEL MISMO SE PROPORCIONAN POR VWT “TAL CUAL ESTÁN” SIN EXTENSIÓN DE GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. AÚN DENTRO DE LOS LÍMITES LEGALES, VWT EXCLUYE LA EXISTENCIA DE CUALQUIER DECLARACIÓN Y GARANTÍA CON RESPECTO AL PORTAL AQUAVISTA Y A LOS DATOS A LOS QUE PUEDE ACCEDERSE A TRAVÉS DEL MISMO Y/O LAS ACCIONES TOMADAS POR CUALQUIER USUARIO EN EL PORTAL AQUAVISTA Y LA REALIZACIÓN DE CUALQUIER SERVICIO. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, VWT NO EXTIENDE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA EN CUANTO A QUE: (I) EL PORTAL AQUAVISTA SEA COMPATIBLE CON SU DISPOSITIVO O SOFTWARE; (II) EL PORTAL AQUAVISTA ESTARÁ DISPONIBLE O FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIÓN O SIN FALLA; (III) EL USO DEL PORTAL AQUAVISTA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA NAVEGACIÓN Y DESCARGA DE CUALQUIER INFORMACIÓN, ESTARÁ LIBRE DE VIRUS, TROYANOS, GUSANOS O CUALQUIER OTRO COMPONENTE DESTRUCTIVO, INTRUSIVO O DAÑINO; (IV) LA TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN A Y DESDE EL PORTAL AQUAVISTA SEA SEGURA; (V) EL USO DEL PORTAL AQUAVISTA NO INFRINJA LOS DERECHOS (INCLUYENDO, SIN IMITACIÓN, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL) DE CUALQUIER PERSONA; O (VI) EL USO DEL PORTAL AQUAVISTA NO CAUSE DAÑO A SU DISPOSITIVO, SISTEMAS DE CÓMPUTO, SOFTWARE O ARCHIVOS ELECTRÓNICOS. VWT BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD EN VISTA DE CUALQUIER DAÑO QUE SE ORIGINE A PARTIR DE O EN CONEXIÓN CON O EN RELACIÓN CON EL PORTAL AQUAVISTA. USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE VWT HA CELEBRADO ESTE CONTRATO CON USTED Y PONE EL PORTAL AQUAVISTA A SU DISPOSICIÓN, CONFIANDO EN LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Y EN LAS EXCLUSIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y QUE LAS MISMAS SON UNA PARTE ESENCIAL DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE USTED Y VWT. USTED CONVIENE EXPRESAMENTE QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Y LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE, SUBSISTIRÁN Y SEGUIRÁN APLICANDO EN EL CASO DE UNA VIOLACIÓN O VIOLACIONES SUSTANCIALES, LA FALTA DE UN OBJETO ESENCIAL DEL CONTRATO, LA FALTA DE CUALQUIER RECURSO EXCLUSIVO O LA TERMINACIÓN DE ESTE CONTRATO.

5.7. SUJETO A LAS PRESENTES LIMITACIONES, NI USTED NI NOSOTROS SEREMOS RESPONSABLES UNO CON EL OTRO RESPECTO DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO, YA SEA CONSECUENCIA DE ALGUNA SITUACIÓN O NO QUE PUDIERA HABERSE CAUSADO A LA OTRA PARTE BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O BAJO EL CONTRATO DE UNIDAD DE NEGOCIO VWT.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Contenido VWT

6.1.1. Usted reconoce y conviene que el Portal Aquavista, así como todo el Contenido VWT a que puede accederse a través del Portal Aquavista (incluyendo, sin limitación, la arquitectura, mapas, gráficos, fotografías, ilustraciones, software, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual o por otros derechos reconocidos por la ley y que son propiedad de VWT o han sido licenciados o sublicenciados a la misma.

6.1.2. Usted también está informado que “Aquavista” és una marca registrada de VWT y/o Filiales de la misma y que forma parte del “Contenido VWT.”

6.1.3. Sujeto a las disposiciones de Su Contrato de Unidad de Negocio VWT y a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Nosotros en este acto le otorgamos por el periodo de vigencia de Su Cuenta conforme a Su Contrato de Unidad de Negocio VWT, una licencia mundial, personal, no exclusiva, intransferible y no pasible de cesión para acceder y usar el Portal Aquavista y el Contenido VWT estrictamente para los fines y bajo las condiciones aquí establecidas.

6.1.4. El uso, descarga o reproducción de todo o parte del Contenido VWT está autorizado únicamente para sus fines comerciales ordinarios establecidos en el presente y cualquier reproducción o muestra para otros fines necesita el previo consentimiento por escrito de VWT.

6.1.5. Salvo lo indicado antes, Usted tiene estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir, mostrar, divulgar, distribuir y/o publicar, de manera temporal o permanente, todo o parte del Portal Aquavista y/o el Contenido VWT, usando cualquier medio y a través de cualquier medio ahora conocido o por conocerse;
• La creación de obras derivadas con base en el Portal Aquavista y/o el Contenido VWT;
• La modificación, traducción, adaptación, arreglo de todo o parte del Portal Aquavista y/o el Contenido VWT;
• La descomposición, descompilación o ingeniería inversa del Portal Aquavista y/o el Contenido VWT;
• La distribución, transmisión, radiodifusión, venta, renta, licenciamiento u operación, de cualquier forma o por cualquier medio, sin el previo consentimiento expreso por escrito de VWT, de todo o parte del Portal Aquavista y/o el Contenido VWT;
• Ocultamiento de cualquier aviso sobre derechos de autor y/u otros avisos que pudieran incluirse según corresponda, en todo o cualquier parte del Portal Aquavista y/o el Contenido VWT.

6.1.6. Usted conviene en que, si Usted incumple cualquiera de las disposiciones del presente instrumento, la licencia que le ha sido otorgada antes será automática e inmediatamente terminada sin notificación y Usted, a Nuestra discreción, destruirá o bien devolverá a VWT todas las copias del Contenido VWT que haya hecho.

6.2. Contenido de Usuario

6.2.1. Usted en conjunto con Cliente que representa reconocen y convienen que asumirán total responsabilidad por el Contenido de Usuario, incluyendo la responsabilidad editorial, que el Usuario haya publicado y/o presentado en el Portal Aquavista. VWT está actuando únicamente como un intermediario en cuanto a la colocación del Contenido de Usuario en el Portal Aquavista y bajo ninguna circunstancia (i) podrá considerársele como el editor de tal Contenido de Usuario, o (ii) incurrir en cualquier responsabilidad frente a los Usuarios, el Cliente que representa o terceros por tal Contenido del Usuario, incluyendo lo referente a la exhaustividad o precisión del mismo.

6.2.2. Usted conviene en no publicar ningún Contenido de Usuario que contenga información que:

          (i) no cumpla con las leyes y reglamentos aplicables,

          (ii) sea falso, fraudulento o engañoso y/o que

          (iii)con probabilidad afecte adversamente Nuestros derechos o intereses, incluyendo los de Nuestras Filiales, o los derechos o intereses de cualquier tercero, incluyendo, en particular, cualquier contenido que sea o amenace con tener una naturaleza tal que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros.

          (iv)pueda, a la sola y absoluta discreción de VWT, degradar, empañar o desacreditar a VWT y/o su imagen pública o reputación en la comunidad de VWT;

          (v) sea considerada, a la sola y absoluta discreción de VWT, como difamatoria, comercialmente calumniosa, pornográfica u obscena;

          (vi)se considere, a la sola y absoluta discreción de VWT, que contiene, describe, incluye, comenta o involucra, sin limitación, cualquiera de los siguientes: desnudez; consumo de alcohol/drogas o fumar; actividades sexuales explícitas o gráficas, o insinuaciones sexuales, crudas, vulgares o lenguaje ofensivo y/o símbolos, caracterizaciones despectivas de cualquier grupo étnico, racial, sexual, religioso u otro; contenido que avale, condone y/o discuta cualquier comportamiento o conducta ilegal, inapropiada o riesgosa; información personal de individuos, incluyendo, sin limitación, nombres, números de teléfonos y direcciones (físicas o electrónicas); mensajes comerciales, comparaciones u ofertas de productos o servicios distintos a los de VWT; cualquier producto de tercero identificable, marcas registradas, marcas y/o logotipos distintos a los de VWT; conducta u otras actividades en violación de estos Términos de Uso; y/o cualquier otro contenido que sea o pueda considerarse inapropiado, poco conveniente u ofensivo, todo según lo determinado por VWT a su sola y absoluta discreción;

          (vii) contenga o pueda contener cualquier referencia o parecido a cualquier tercero identificable, salvo si se ha obtenido el consentimiento de tal individuo y/o,

          (x) contenga o pueda contener cualquier virus, troyanos, bombas de tiempo o cualquier otro código informático, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo o hardware o equipo de telecomunicaciones.

6.2.3. VWT se reserva el derecho, mas no tendrá la obligación, de remover, sin notificación ni mediar ningún derecho de compensación, cualquier Contenido de Usuario que no cumpla con las disposiciones de estos Términos y Condiciones. En este sentido, queda especificado que cualquier Usuario podrá alertar a VWT sobre cualquier Contenido de Usuario que parezca inapropiado por escrito a la siguiente dirección:aquavista-feedback@veolia.com"> aquavista-feedback@veolia.com .

6.2.4. En este acto Usted conviene en otorgar a VWT una licencia mundial, gratuita, no exclusiva, transferible y pasible de cesión sobre su Contenido de Usuario permitiendo con ello a VWT usar, reproducir, mostrar, modificar, editar, traducir y revelar tal Contenido de Usuario, en todo o en parte, sobre todos los medios y empleando todos los medios, a todo tercero y con cualquier fin (comercial u otro), conforme a un supuesto de anonimato (sin inclusión del crédito correspondiente), incluyendo para los fines de la operación y promoción del Portal Aquavista (incluyendo su realce y mejora). Esta licencia es otorgada por el periodo de protección de los correspondientes derechos de propiedad intelectual.

6.2.5. En este acto usted conviene en que no usará el Portal Aquavista de manera que afecte, atribuya cargas injustificadas o excesivas, interfiera o intente conseguir un acceso no autorizado a cualquier parte del Portal Aquavista, o interfiera con cualquier otro acceso de Usuario y el uso del Portal Aquavista.

6.2.6. USTED CONVIENE EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DEL CLIENTE QUE REPRESENTA EN ESTE ACTO, EN INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENERNOS A NOSOTROS Y A NUESTRAS FILIALES, LIBRES Y SALVO DE CUALQUIER PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, DEMANDA, INCLUYENDO TODOS LOS COSTOS Y GASTOS RELACIONADOS (INCLUYENDO TODOS Y CUALESQUIERA HONORARIOS Y COSTOS LEGALES DE INVESTIGACIÓN, LITIGIO, TRANSACCIÓN, SENTENCIA, APELACIÓN, INTERESES Y PENAS) EN QUE PUDIÉRAMOS INCURRIR EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMACIÓN ORIGINADA O RELACIONADA CON EL CONTENIDO DE USUARIO. ASIMISMO, USTED RENUNCIA A TODOS LOS DERECHOS MORALES DE SU CONTENIDO DE USUARIO EN FAVOR DE VWT.

6.3. Ligas hipertexto

6.3.1. El Portal Aquavista puede contener ligas hipertexto que redireccionen a sitios web operados por terceros. Estas ligas son proporcionadas únicamente con fines informativos. VWT no publica ni tiene ningún control sobre las fuentes, el contenido de tales sitios web ni sus vínculos con otros sitios web y niega cualquier responsabilidad en conexión con tales sitios web así como con cualquier daño o pérdida que efectiva o supuestamente hubieran acontecido que Usted o el Cliente al que representa pueden incurrir a partir o en relación con el uso de la información, servicios o datos disponibles en tales sitios web.

6.3.2. Al proporcionar ligas hipertexto a tales sitios web, VWT no aprueba ni avala el contenido de tales sitios, ni tampoco dicha liga indica ninguna asociación entre VWT y las personas responsables de tales sitios web. Se recomienda a los usuarios que verifiquen los términos y condiciones aplicables a tales sitios web de terceros.

7. Política de Confidencialidad

7.1. Procesamiento de datos personales
Al configurar Su Cuenta y usar el Portal Aquavista, VWT podrá recabar sus datos personales referidos a Usted (en lo sucesivo los “Datos​”) y subsecuentemente actuar como un responsable de Datos.

VWT procesa sus Datos en cumplimiento con la legislación sobre protección de datos personales aplicable y conviene en tomar las medidas razonables disponibles para ayudarle a preservar la confidencialidad de tales Datos.

7.2. Datos recabados por VWT
VWT procesará los Datos que Usted le brinde a través del Portal Aquavista, en particular:

• Ante la configuración y administración de la Cuenta;
• Ante el uso de los Servicios;
• Cuando fuere que Usted contacte a servicio al cliente o cualquier otro punto de contacto de VWT.

En este contexto, VWT podrá recabar y procesar los siguientes Datos:

• La identidad del Usuario: nombre(s) de pila, apellido;
• La información de contacto del Usuario: correo electrónico, número de contacto, número de celular, dirección IP
• Las Credenciales de Acceso del Usuario;
• Los datos en el dispositivo que permitan el uso del Portal Aquavista: información técnica sobre las características y los datos de operación del dispositivo del Usuario, el operador, el sistema operativo y la dirección IP;
• Cualquier otra información directa y voluntariamente suministrada por el Usuario y en particular cualquier correo electrónico o mensajes enviados a NOSOTROS.

7.3. Uso de Datos

En tanto que el controlador de los Datos, VWT recaba Datos de manera lícita y justa y respetando los derechos de los titulares. La principal razón de recabar tales Datos es para ofrecerle a Usted una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada en el Portal Aquavista.

La información recabada por VWT, incluyendo los Datos, es empleada con los siguientes fines:

• Administración de la Cuenta;
• Garantizar la operación del Portal Aquavista y, en particular, manejar sus funciones operativas (incluyendo funciones logísticas), resolviendo cualquier aspecto técnico, mejorando y desarrollando nuevas características con base en el uso y/o retroalimentación y solicitudes de los Usuarios;
• La realización de análisis estadísticos;
• Responder a solicitudes de los Usuarios y comunicarse con ellos;
• Aplicar las leyes y reglamentos aplicables, así como estos Términos y Condiciones.

7.4. Comunicación o Transmisión de Datos

VWT conviene en conservar todos los Datos y compartir solo aquellos Datos bajo circunstancias específicas mencionadas en el artículo 7 y observando las leyes y reglamentos aplicables.

VWT podrá, en particular, brindar acceso a los Datos a terceros proveedores, que actúen como subcontratistas (es decir, procesadores ulteriores), que realicen servicios en conexión con el Portal Aquavista tales como de hospedaje, almacenamiento, analíticos o servicios de mantenimiento de TI. Estos proveedores de servicios únicamente actuarán bajo las instrucciones de VWT y únicamente tendrán acceso a los Datos para los fines de realización de tales servicios.

Los Datos también podrán compartirse con terceros por las siguientes razones:

• En el contexto de una fusión, adquisición o disposición de todos o algunos de los activos de VWT, del modo que Usted reconoce expresamente en este acto;
• en atención a procedimientos legales o administrativos de cualquier tipo o de medidas de apremio ordenadas por las autoridades competentes;
• Para cumplir los requerimientos legales, proteger los derechos y/o la seguridad de un individuo, para proteger los derechos y las propiedades de VWT, incluyendo la necesidad de hacer cumplir estos Términos y Condiciones y de impedir cualquier fraude, asunto de seguridad o técnico.

 

7.5. Periodo de conservación de Datos y seguridad de los Datos

VWT conservará los Datos por todo el tiempo en que la Cuenta del Usuario esté activa y para fines de archivo a partir de entonces.

TLa seguridad de los datos personales es una de las prioridades de VWT. VWT conviene en tomar las medidas razonables a nivel físico, de la organización y técnico para ayudar a impedir cualquier revelación, uso, alteración, pérdida accidental o destrucción no autorizadas de los Datos.

7.6. Cookies

Para facilitar la navegación en el Portal Aquavista según lo explicado en esta sección, archivos diminutos llamados “cookies” podrán colocarse en su dispositivo. Una cookie puede registrar información en la navegación de su dispositivo en el Portal Aquavista, como por ejemplo para identificar cuando Usted regrese al Portal Aquavista y permitirle una navegación óptima.

VWT usa los siguientes tipos de cookies:

• Las cookies técnicas que sean estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales para la debida operación del Portal Aquavista. Estas cookies son empleadas para la administración de las Credenciales de Registro y acceso al Portal Aquavista.
• Las cookies que permiten al Portal Aquavista recordar las preferencias de un Usuario y optimizar la navegación de tal Usuario.
• Las cookies de terceros: cookies asociadas con el uso de Google Maps y sujetas a la política de privacidad de Google que pueden consultarse en la liga siguiente: http://www.google.com/policies/privacy o cualquier otra liga proporcionada por Google con posterioridad.

Si no desea aceptar cookies, Usted debe cambiar la configuración de su navegador para rechazarlas siguiendo las instrucciones de su navegador.

Al no aceptar cookies, otras cookies que son estrictamente necesarias no impedirán la conexión con el Portal Aquavista pero ello podría afectar o restringir algunas de sus características.

7.7. Derechos del Usuario

Usted tiene el derecho de acceder, rectificar y corregir sus Datos procesados por VWT y de objetar tal procesamiento.

Usted puede ejercitar estos derechos en cualquier momento y enviarnos cualquier pregunta por escrito a la siguiente dirección :aquavista-feedback@veolia.com">aquavista-feedback@veolia.com

8. Disposiciones Generales

8.1. Estos Términos y Condiciones junto con el Contrato de Unidad de Negocio VWT firmado con el Cliente que representa, constituyen el acuerdo íntegro entre VWT y Usted con respecto al uso del Portal Aquavista y cancelan y sobreseen cualquier acuerdo o entendimiento previo entre VWT y Usted con el mismo objeto.

8.2. Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones se declararan o volvieran inválidos o inejecutables al amparo de cualquier ley o reglamento o en virtud de la determinación de un tribunal con jurisdicción, será(n) suprimida(s) pero sin afectar la validez y/o ejecutabilidad de las disposiciones restantes.

8.3. La omisión de cualquiera de las partes en cualquier momento en cuanto a exigir sus derechos en relación con cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no operará ni se interpretará como una renuncia de tal disposición o del derecho para exigir de manera subsecuente el cumplimiento de dicha disposición y/o de cualquiera de sus recursos en caso de tal violación.

8.4. Usted concorda que VWT podrá ceder el Portal Aquavista y estos Términos y Condiciones junto con todos los derechos y obligaciones asociados con los mismos a cualquier tercero, en concreto en caso de la enajenación de una unidad de negocio, fusión y constitución de una nueva sociedad, fusión en la que sea absorbida por adquisición, escisión o cambio de control que afecte a VWT.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1. Conforme al máximo alcance permitido por las leyes aplicables, estos Términos y Condiciones se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de Francia.

9.2. Conforme al máximo alcance permitido por las leyes aplicables, Usted y Nosotros nos empeñarán para resolver cualquier controversia originada o relacionada con estos Términos y Condiciones sin demora (pero sin perjuicio de ninguna medida o procedimiento urgente que pudiera ser necesario). Salvo si la controversia se resolviera de manera amistosa dentro de un periodo de quince (15) días, la parte más diligente entre Usted y Nosotros podrá someterla a los tribunales de Créteil, FRANCIA.

 

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